تستخدم ديم السحاب البيانات التي يشاركها الزائر لغرض التواصل حول الاستفسار أو طلب الخدمة وتقديم عرض مناسب. يشمل ذلك الاسم ورقم الجوال واسم المنشأة وبيانات المنتج والخدمات المطلوبة.
الغرض من جمع البيانات
مراجعة ملاءمة الخدمة، التواصل لاستكمال المعلومات، إعداد عرض السعر، وتنسيق الخطوات اللاحقة عند موافقة العميل.
مشاركة البيانات
لا تُباع بيانات التواصل. قد تُشارك المعلومات اللازمة فقط مع أطراف تشغيل أو مختصين مرتبطين بالخدمة، وبالقدر المطلوب لتنفيذ الطلب أو متابعة الإجراء.
أدوات القياس والإعلانات
يستخدم الموقع أدوات قياس مثل Google Tag Manager وMicrosoft Clarity لفهم أداء الصفحات والتفاعلات وتحسين التجربة. وقد تُفعّل خدمات Google Analytics وGoogle Ads من خلال Tag Manager لقياس مصادر الزيارات وطلبات التواصل وفعالية الحملات الإعلانية.
الكوكيز وبيانات الاستخدام
قد تستخدم أدوات القياس ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات تقنية مرتبطة بالمتصفح والجهاز ومصدر الزيارة والصفحات والتفاعلات. لا نرسل الاسم أو رقم الجوال الذي يكتبه العميل داخل نموذج طلب السعر إلى طبقة بيانات الإعلانات. ويمكن للزائر إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، كما تُطبق أي آلية موافقة منشورة على الموقع عند تفعيلها.
مقدمو خدمات القياس
تخضع البيانات التي تجمعها أدوات Google وMicrosoft لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وقد تتم معالجتها تقنيًا خارج بلد الزائر وفق إعدادات الخدمة والأنظمة المطبقة.
المستندات الحساسة
لا ترسل مستندات شحن أو بيانات تجارية حساسة من خلال نماذج عامة. يحدد الفريق قناة مناسبة عند الحاجة إلى مستندات إضافية.
طلب التحديث أو الحذف
يمكنك التواصل مع ديم السحاب عبر القنوات المنشورة لطلب تحديث بياناتك أو حذفها، مع مراعاة أي التزامات نظامية أو تعاقدية قائمة.
التحديثات
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير طريقة جمع البيانات أو الخدمات. تُراجع النسخة المنشورة قبل الاعتماد القانوني النهائي.