الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة قبل أن تبدأ

إذا لم تجد إجابة مرتبطة بطبيعة منتجك، أرسل التفاصيل للفريق وسنساعدك في تحديد الخطوة التالية.

ما المقصود بالتخزين بالمتر؟

يعني احتساب المساحة الفعلية التي يحتاجها مخزونك وفق آلية القياس والمدة المتفق عليهما، بدل استئجار مستودع كامل أو مساحة أكبر من احتياجك.

هل ديم السحاب مستودع تخزين للغير؟

نعم. نقدم خدمة التخزين للغير داخل مستودع مرخّص من هيئة الغذاء والدواء ضمن نطاق الترخيص المعتمد، مع مساحات بالمتر أو الطبلية بعد مراجعة ملاءمة المنتج.

ما القطاعات التي تستقبلونها؟

نخدم المنتجات الغذائية المعبأة ومستحضرات التجميل والأجهزة والمستلزمات الطبية المناسبة للتخزين العام، بعد مطابقة المنتج مع نطاق الترخيص والاشتراطات.

هل تخزنون المواد الخطرة؟

لا. خدمة ديم السحاب لا تشمل المواد الخطرة، ويجب الإفصاح بدقة عن طبيعة المنتج قبل الاتفاق.

هل توفرون تخزينًا مبردًا أو سلسلة تبريد؟

الخدمة المعروضة هي تخزين عام. لا ننشر أو نؤكد خدمة تبريد متخصص أو سلسلة تبريد إلا بعد اعتماد توافرها ونطاقها كتابيًا.

هل تقدم ديم السحاب خدمة إصدار التراخيص والتسجيلات؟

نعم. نتولى تحديد المتطلبات وتجهيز وتقديم الملفات ومتابعة إجراءات إصدار التراخيص والتسجيلات بحسب نوع النشاط والمنتج ونطاق الخدمة. وتصدر الموافقات والاعتمادات النهائية من الجهات الحكومية المختصة.

ما المعلومات المطلوبة للحصول على عرض سعر؟

نوع المنتج، القطاع، المساحة أو عدد الطبالي التقريبي، مدة التخزين، المدينة، معدل الدخول والخروج، وأي متطلبات مرتبطة بالتراخيص أو الاستلام.

هل يمكن زيارة المستودع قبل التعاقد؟

نعم، يمكن طلب تنسيق زيارة بعد مشاركة بيانات النشاط والمنتجات وتأكيد الموعد مع الفريق.

هل تقدمون النقل مع التخزين؟

يمكن تنسيق النقل كخدمة مستقلة أو ضمن رحلة تشمل الاستلام والتخزين والتسليم، بحسب الموقع ونوع الشحنة ونطاق الخدمة المتاح.

كم يستغرق تجهيز عرض السعر؟

كلما كانت بيانات المنتج والمساحة والمدة واضحة أمكن تجهيز العرض أسرع. يبدأ الفريق بالمراجعة بعد استلام الطلب والتواصل لتأكيد أي معلومات ناقصة.

واتساباتصل الآن